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CQI-8 分層審核LPA

來源: | 作者:佚名 | 發(fā)布時(shí)間: 2021-07-01 | 815 次瀏覽 | 分享到:

課程背景：

滿足國際汽車工業(yè)巨頭美國三大汽車的特殊要求，成為進(jìn)入美國汽車工業(yè)主機(jī)廠的必備條件，通過分層審核全面改善制造過程質(zhì)量。

課程目標(biāo)：

通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師能夠有效的掌握分層審核進(jìn)行過程的評估、控制和管理，提升其過程預(yù)防、控制能力及持續(xù)改進(jìn)，提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。

課程對象：

企業(yè)內(nèi)質(zhì)量經(jīng)理、過程控制人員、體系工程師、內(nèi)審員及相關(guān)部門經(jīng)理和管理人員。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

培訓(xùn)方針：

“培訓(xùn)是解決問題的開端，實(shí)踐出真知，改善無止境?！?/span>

課程特色：

通過深入淺出、生動(dòng)幽默的講解，運(yùn)用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點(diǎn)；結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習(xí)和課后跟蹤，讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。

課程大綱：

主題/目標(biāo)		講　師	學(xué)　員
破冰&目標(biāo)確定		問題提出與團(tuán)隊(duì)組建	自我介紹/分組
		培訓(xùn)目標(biāo)及要求
分層審核導(dǎo)入	什么是分層審核		提問及回答老師問題
	為什么要分層審核
	分層審核的基本要求
分層審核策劃	過程風(fēng)險(xiǎn)評估	過程流程圖	提問及回答老師問題
		過程矩陣分析
		問題分析模型
		過程FMEA
	確定審核內(nèi)容	確定過程管控關(guān)鍵點(diǎn)
		確定分層審核要點(diǎn)
		確定分層審核清單
	案例研究1
分層審核實(shí)施	分層審核計(jì)劃	確定分層審核重點(diǎn)、頻次與判定標(biāo)準(zhǔn)	提問及回答老師問題
		分層審核試點(diǎn)與推廣
	分層審核方法	三種提問的技巧
		四種審核的方式
		五種調(diào)查的方法
	分層審核報(bào)告	審核報(bào)告整理與編制
		審核報(bào)告提交與分發(fā)
	分層審核驗(yàn)證	主要及常見問題點(diǎn)分析與對策
		問題點(diǎn)驗(yàn)證與審核經(jīng)驗(yàn)庫建立
	案例研究2
現(xiàn)場模擬審核	審核準(zhǔn)備	工藝及標(biāo)準(zhǔn)化文件初審	提問及回答老師問題
		歷史數(shù)據(jù)分析與審核重點(diǎn)把握
	現(xiàn)場審核	角色模擬與任務(wù)分配
		現(xiàn)場模擬審核
		審核報(bào)告與問題歸納
	審核總結(jié)	在執(zhí)行分層審核中可能遇到的困難
		如何解決遇到的困難
本次培訓(xùn)小結(jié)	內(nèi)容小結(jié)	課程回顧	提問及完成應(yīng)用計(jì)劃
		回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清
	課程應(yīng)用	輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的改善計(jì)劃
		應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑