課程目標(biāo):
在今日企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化,外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本,更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過有效管理和提升供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
本課程的目的,是通過系統(tǒng)化的介紹,讓學(xué)員了解:
1、實(shí)際了解質(zhì)量管理原則在采購產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期中的應(yīng)用;
2、理解供應(yīng)商質(zhì)量管理體系在組織整個(gè)管理體系中的地位和所起到的作用;
3、了解從供應(yīng)商選擇到評(píng)價(jià)的全過程控制的方法;
4、建立/完善并實(shí)施適合組織及其戰(zhàn)略供應(yīng)商質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
課程重點(diǎn):
質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的、質(zhì)量是生產(chǎn)出來的、質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、質(zhì)量更是策劃出來的、質(zhì)量就是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果!
本課程將讓你掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法和流程,從設(shè)計(jì)開發(fā)階段開始、通過對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量能力和質(zhì)量管理體系水平的綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行供應(yīng)商選擇、按照系統(tǒng)的方法確保信息傳遞和理解的及時(shí)、準(zhǔn)確;通過合理的績(jī)效考核來促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
課程的目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)現(xiàn)代流行的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程、系統(tǒng)。
2、掌握如何跟供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的信息傳遞和跟進(jìn),確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
3、掌握并逐步實(shí)踐如何提升供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平,確保戰(zhàn)略供應(yīng)商質(zhì)量的穩(wěn)定,持續(xù)改進(jìn)績(jī)效
參訓(xùn)對(duì)象:
負(fù)責(zé)品質(zhì)/質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)商管理的部門經(jīng)理和相關(guān)人員,以及對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理和提升感興趣的人員。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
第一模塊 供應(yīng)商管理概述
? 供應(yīng)商管理的內(nèi)容及其作用
? 供應(yīng)商管理的流程和常見問題
? 外包過程的概念及其特點(diǎn)
? 外包過程的管理流程
? 外部的風(fēng)險(xiǎn)分析及其管理
第二模塊 供應(yīng)商的選擇與認(rèn)證
? 潛在供應(yīng)商的選擇
? 潛在供應(yīng)商的信息收集及其調(diào)查
? 供應(yīng)商審核的方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)
? 潛在供應(yīng)商質(zhì)量能力審核(FOMAL Q)
? 過程審核及其產(chǎn)品審核:
2 VDA6.3
2 VDA6.5
? 合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)
第三模塊 新項(xiàng)目開發(fā)過程
? 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議的簽訂(QAA)
? 供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議的關(guān)鍵內(nèi)容
? DFMEA、PFMEA分析
? 供應(yīng)商不良質(zhì)量成本控制
? VDA聯(lián)合質(zhì)量管理-新產(chǎn)品質(zhì)量成熟度
? 新產(chǎn)品爬坡階段的質(zhì)量控制(GP12)
第四模塊 供應(yīng)商的績(jī)效管理
? QCD業(yè)績(jī)指標(biāo)的跟蹤、反饋
? 供應(yīng)商的ABC分類法
? 戰(zhàn)略供應(yīng)商的確認(rèn)
? 供應(yīng)商改進(jìn)的策劃及其實(shí)施
? 緊急情況下的供應(yīng)商質(zhì)量管理
2 緊急圍堵措施
2 針對(duì)性的過程、產(chǎn)品審核
2 飛行檢查
? 質(zhì)量事故的處理與索賠
第五模塊 測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)
? 測(cè)量系統(tǒng)分析的重要性及其組成
? 計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)的分析:
2 線性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性分析
2 重復(fù)性和再現(xiàn)性(Gauge R&R)
? 技術(shù)性測(cè)量系統(tǒng)的一致性
第六模塊 過程能力及其分析
? 基本數(shù)理統(tǒng)計(jì)概念
? 過程能力指數(shù)Cpk, Ppk的分析和應(yīng)用
? 常用控制圖的應(yīng)用舉例:
2 計(jì)量型控制圖
2 計(jì)數(shù)型控制圖
? 老QC 七大工具在供應(yīng)商日常管理中的應(yīng)用實(shí)例
第七模塊 結(jié)構(gòu)化的問題解決及改進(jìn)
? 8D/PPS, QCC, DMAIC簡(jiǎn)介
? 供應(yīng)商問題解決分析法-8D的指導(dǎo)
? 供應(yīng)商提交的8D的質(zhì)量判斷及其確認(rèn)
? 8D問題的關(guān)閉—現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和確認(rèn)
? 推動(dòng)供應(yīng)商內(nèi)部的改進(jìn)活動(dòng)—文化建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)
? 方式靈活:
2 QCC-質(zhì)量圈,或
2 DMAIC-6simga,或
2 8D/PPS ……